MRO工業(yè)品超市的特點
MRO工業(yè)品超市在國內(nèi)的快速發(fā)展,并占領(lǐng)了**地位的驚人發(fā)展速度的原因進行了總結(jié),取決為以下幾個原因:
1,便捷高效:一個網(wǎng)站,一個電話,全部搞定。
2,強大的IT技術(shù)能力:CRM,ERP及網(wǎng)站技術(shù)力量的有效支撐,保證了與客戶的一切訂單、溝通、資料都基于電子數(shù)據(jù),高效確保客戶需求的精準。
3,產(chǎn)品質(zhì)量可控:全部產(chǎn)品都要經(jīng)過了嚴格的質(zhì)量體系審核。
4,技術(shù)服務:全部的服務工程師都可以為客戶進行技術(shù)支持與產(chǎn)品選型,而這一點恰恰是很多采購人員所必需的,同時向客戶提供項目方案解決服務。
5,價格優(yōu)勢明顯:為企業(yè)節(jié)省采購成本。
6,全球采購團隊:構(gòu)筑了供應鏈的全球集成采購團隊,從根源上降低采購成本,解決客戶對進口產(chǎn)品的采購需求。
7,完善的物流系統(tǒng):國內(nèi)多個倉儲中心,解決客戶的貨期問題。
8,售后服務保證:解決客戶購買的后顧之憂。
9,客戶關(guān)懷團隊:關(guān)注產(chǎn)品咨詢、訂單、發(fā)貨、售后全系列的客戶體驗,并定期組織客戶關(guān)懷互動活動,聆聽客戶意見與建議,持續(xù)發(fā)送與控制客戶服務品牌。